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Mueve tu dinero con SPEI, OXXO y CoDi

En starsports, depositar es tan rápido como abrir tu app bancaria: elige SPEI, OXXO o CoDi, confirma el monto y el saldo aparece directo en tu cuenta. El acceso está disponible para las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

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starsports Agrega saldo a tu cuenta starsports

Agrega saldo a tu cuenta starsports

Cuando quieres agregar saldo, el proceso arranca desde la sección de caja dentro de tu cuenta. Elige el método que ya usas en tu celular —SPEI desde BBVA, Mercado Pago, o cualquier banco, un pago en efectivo en OXXO, o una transferencia por CoDi— y sigue los pasos que aparecen en pantalla. No necesitas salir de la plataforma para completar la operación.

Tu saldo se actualiza en la billetera de la cuenta tan pronto como el pago se confirma en el sistema.

  • Entra a la caja — Abre tu cuenta starsports y ve a la sección de depósito. Ahí aparecen los métodos disponibles para tu región.
  • Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano. Cada opción muestra los datos o el código que necesitas para completar el pago.
  • Realiza el pago — Desde tu app bancaria transfiere vía SPEI o CoDi, o lleva el código a la caja de OXXO más cercana y paga en efectivo.
  • Saldo confirmado — Una vez que el pago se procesa, el monto aparece reflejado en la billetera de tu cuenta y puedes empezar a jugar.
starsports Retira fondos a tu cuenta bancaria

Retira fondos a tu cuenta bancaria

Para retirar, ve al apartado de retiros dentro de tu cuenta y elige a qué cuenta bancaria o método quieres enviar tus fondos. El proceso requiere que tu cuenta esté verificada —sin ese paso, la solicitud no avanza—. Una vez enviada la solicitud, el equipo la procesa y el dinero sale hacia el destino que elegiste. Si es la primera vez que

retiras, el sistema puede pedirte un paso extra de confirmación para proteger tu saldo. Revisa que los datos bancarios estén correctos antes de confirmar.

  • Abre el apartado de retiros — Desde tu cuenta, accede a la sección de retiros. Verifica que tu cuenta ya esté validada antes de continuar con el proceso.
  • Elige el destino — Indica la cuenta bancaria o el método al que quieres enviar tus fondos. Asegúrate de que los datos sean correctos.
  • Confirma el monto — Ingresa la cantidad que deseas retirar. El sistema te muestra el resumen antes de que confirmes la operación.
  • Seguimiento de tu retiro — Una vez enviada la solicitud, puedes revisar su estado desde el historial de tu cuenta. Cualquier duda, el soporte en español está disponible para ayudarte.
MÉTODOS DE PAGO

Pagos disponibles en tu cuenta

Estos son los métodos con los que puedes mover dinero dentro de tu cuenta starsports. Todos corresponden a opciones disponibles en México; el acceso depende de tu región habilitada conforme a la ley local

SPEI Transferencia bancaria instantánea desde cualquier banco mexicano. Disponible desde la app de BBVA, Banorte, HSBC y demás instituciones afiliadas
OXXO Paga en efectivo en la tienda OXXO más cercana con el código que genera tu cuenta. Sin necesidad de tarjeta ni cuenta bancaria.
CoDi Cobro Digital del Banco de México. Transfiere escaneando el código QR desde tu app bancaria compatible con el sistema CoDi.
Mercado Pago Vincula tu billetera de Mercado Pago para depositar fondos directamente desde la app, sin pasar por tu banco.
Transferencia bancaria Realiza depósitos mediante transferencia directa a la cuenta indicada. Compatible con los principales bancos de México.
starsports Verificación de cuenta en starsports

Verificación de cuenta en starsports

La verificación de identidad protege tu saldo y garantiza que solo tú puedas operar tu cuenta. El proceso es sencillo: subes los documentos que se te piden, el equipo los revisa y te confirma cuando la cuenta queda habilitada. Sin este paso, los retiros permanecen bloqueados. Tener tu cuenta verificada también agiliza cualquier trámite futuro con el soporte. Si tienes a la

mano tu identificación oficial y un comprobante de domicilio reciente, el proceso no tarda.

  • Sube tu identificación — Ingresa una foto clara de tu INE o pasaporte vigente. Asegúrate de que todos los datos sean legibles y que la imagen no esté recortada.
  • Comprobante de domicilio — Adjunta un recibo de luz, agua o estado de cuenta reciente que muestre tu nombre y dirección. No más de tres meses de antigüedad.
  • Revisión del equipo — El equipo de verificación revisa los documentos. Recibirás una notificación cuando tu cuenta quede habilitada para retiros.
  • Cuenta habilitada — Con la verificación completa, tu cuenta opera sin restricciones. Los retiros hacia tu método elegido quedan desbloqueados desde ese momento.

Lo que más nos preguntan sobre pagos

Estas son las dudas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta. Si no encuentras lo que buscas, el soporte en español está disponible para ayudarte directamente.

Los depósitos vía SPEI generalmente se reflejan en cuanto el banco procesa la transferencia. El tiempo varía según tu institución bancaria, no depende de nuestra plataforma.

Sí. Con OXXO puedes pagar en efectivo en cualquier tienda de la cadena. Solo necesitas el código que genera tu cuenta al elegir esa opción en la caja.

Los montos mínimos se muestran dentro del apartado de retiros de tu cuenta. Ese número puede variar, así que revísalo directamente antes de hacer la solicitud.

Las solicitudes pasan por una revisión antes de procesarse. Si el tiempo de espera te parece largo, contacta al soporte en español desde tu cuenta para revisar el estado.

Necesitas una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y un comprobante de domicilio reciente. Los dos documentos deben mostrar tu nombre completo y estar legibles.

Sí, puedes actualizar el método o los datos bancarios desde la configuración de tu cuenta. En algunos casos se solicita una confirmación adicional para proteger tu saldo.
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starsports Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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